Negocios con muchas llamadas entrantes
Recepción, hostelería o talleres donde el teléfono suena todo el día y nadie puede dedicarse solo a contestar.
Centralita virtual para empresas
Una centralita que responde por ti, no al revés
Centralita en la nube con IVR inteligente, integración con tu CRM y un agente de IA que atiende cuando nadie puede. Sin centralita física que instalar ni mantener.
Sin centralita física que mantenerTu numeración actual, sin cambiosUn técnico fijo, no un ticket
Telefonía en la nube
Migrar es más simple de lo que crees
Las mismas funciones que una centralita física (extensiones, IVR, colas) sin armario de hardware, con cambios al momento desde un panel y con tu numeración de siempre.
IVR y colas inteligentes
Cada llamada se deriva al departamento o persona correcta sin que nadie tenga que redirigirla a mano.
IVR, extensiones y colas ajustadas a cómo trabaja realmente tu equipo, no una plantilla genérica.
Añades o quitas extensiones al momento desde el panel, sin visita técnica ni esperar cita.
Integración con tu CRM
La ficha del cliente aparece antes de descolgar, sin buscar el historial mientras la persona espera.
Grabación, transcripción y estadísticas de uso de cada llamada, disponibles para todo el equipo.
En la mayoría de los casos tus teléfonos físicos actuales se reconfiguran y siguen funcionando.
Asistentes de IA 24/7 y un solo panel
Un agente de voz atiende fuera de horario y deriva o resuelve según lo que necesite quien llama.
Automatización de WhatsApp incluida: confirmaciones y preguntas frecuentes sin nadie pendiente del móvil.
Si se va la luz o falla el internet de la oficina, desvías las llamadas a un móvil o a otra sede en segundos.
Para quién encaja
Centralita virtual para negocios que no pueden perder llamadas
Despachos y clínicas con agenda de citas
Confirmación y gestión de citas sin que nadie tenga que estar pendiente del teléfono entre paciente y paciente.
Empresas con varias sedes
Hoy cada sede tiene su propia centralita física distinta; con Lynkio es una sola, en la nube, para todas.
Comparativa
Centralita física vs. centralita en la nube con Lynkio
Esto es lo que cambia de verdad al pasar de una centralita tradicional a una gestionada por Lynkio.
Proveedores tradicionales
Instalación
Hardware, cableado y una visita técnica obligatoria.
IA y automatización
No existe, o es un producto aparte que hay que contratar y configurar.
Ampliar extensiones
Cada ampliación exige una visita técnica y esperar cita.
Ante una avería
Gestión por plataforma, call center o apertura de ticket, como los grandes operadores.
Recomendado
Instalación
Centralita en la nube que configuramos y activamos en días, sin armario de hardware.
IA y automatización
Agente de voz y WhatsApp integrados de serie en tu centralita.
Ampliar extensiones
Añades o quitas extensiones al momento desde un panel.
Ante una avería
Gestionamos la incidencia sobre la marcha y de forma directa.
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IA en atención al cliente: automatiza sin perder cercanía
Asistentes 24/7, transcripción y automatización de WhatsApp integrados en tu centralita.
IAAtención al cliente
Características clave
Lo que incluye tu centralita
Portabilidad de tu numeración
Fijos y móviles, sin que tus clientes noten el cambio ni tengas que avisar a nadie.
Configuración a tu medida
IVR, extensiones y colas ajustadas a cómo trabaja tu equipo, no una plantilla genérica.
Formación de tu equipo
Una sesión breve para que todos sepan usarla el primer día, sin manual de 40 páginas.
Seguimiento las primeras semanas
Ajustamos lo que haga falta con los datos reales de uso, no solo con la configuración inicial.
IA y automatización
Agente virtual para llamadas, WhatsApp automatizado y gestión de leads dentro de la misma centralita.
Conectividad para empresas
Internet corporativo con SLA real sobre el que apoyar tu centralita.
Preguntas frecuentes
Antes de dar el paso
Lo que más nos preguntan sobre migrar a una centralita en la nube.
01¿Qué es exactamente una centralita virtual o vPBX?
Es una centralita en la nube: sustituye el hardware físico tradicional por un servicio gestionado desde internet, con las mismas funciones (extensiones, IVR, colas) pero sin equipos que mantener en tu oficina y con la puesta en marcha a nuestro cargo.
02¿Qué pasa si se va la luz o falla el internet de la oficina?
Puedes desviar las llamadas a un móvil o a otra sede en segundos desde el panel, y el asistente de IA sigue atendiendo aunque nadie esté físicamente disponible. No dependes de un único punto de fallo como con una centralita física.
03¿Puedo seguir usando mis teléfonos físicos actuales?
En la mayoría de los casos sí, se reconfiguran para trabajar con la centralita en la nube. Si necesitas terminales nuevos, te lo indicamos en el estudio inicial.
04¿Cuánto cuesta una centralita virtual con Lynkio?
Depende del número de extensiones, colas y si activas la IA. Te damos un precio cerrado tras el estudio gratuito, no una tarifa genérica que luego sube con extras.
05¿Puedo mantener mi número de teléfono actual?
Sí. Portamos tus números fijos y móviles sin coste añadido ni interrupción del servicio durante el cambio.
06¿Cuánto tarda la migración desde mi proveedor actual?
En la mayoría de los casos, entre 3 y 10 días laborables, coordinados contigo para que no afecte a tu actividad diaria.
¿Listo para simplificar las comunicaciones de tu empresa?
Cuéntanos qué necesitas y te preparamos un estudio gratuito y sin compromiso.